外構コンシュルジュ
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よくあるご質問
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
サービスに関して
ユーザー向け
外構会社向け
Q
NIWAZOUとは何ですか?
A
NIWAZOUは外構会社とユーザーを結ぶ新たなマッチングサービスです。外構会社が求めるユーザーと、ユーザーが求める外構会社、双方の希望条件を基にマッチング率を算出することでご自身に合った相手を見つけることをサポートします。
Q
どのようにマッチング率を算出しているのですか?
A
外構会社側の条件とユーザー側の条件等を基に算出しております。計算式はシステム側に組み込んでいるために、意図的に数値を変えたりすることはありません。
Q
NIWAZOUはどこが運営しているのですか?
A
NIWAZOUは株式会社ZOUSが運営しております。
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ユーザー向け
外構会社向け
Q
どうやって職人を探せばいいですか?
A
サイトに登録するだけで職人を探してメッセージで質問をすることができます。また依頼を登録することで職人から直接提案が届きます。
Q
職人に依頼の際はどうやって支払いをすればいいですか?
A
クレジットカード払いでサイト内で支払いが完結できます。
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ユーザー向け
外構会社向け
Q
利用料はかかりますか?
A
基本利用料は無料です。依頼が発生した際に依頼料の10%を手数料として差し引かせていただきます。
Q
依頼料はどうやって受け取ればいいですか?
A
毎月二回、第二週水曜日、第四週水曜日にお振込みさせていただきます。支払日の2営業日前に支払い申請されたものが対象となります。事前にプロフィール編集画面から口座情報の登録をお願いします。
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